1. Mentions légales
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Optimum Courtage
Blohin Services — Sandra Blohin, Courtière en opérations de banque et en services de paiement (COBSP)
4 Chemin de la Justice, 88000 Épinal
Téléphone : 06 78 98 24 12
Email : sandra.blohin@optimumcourtage.fr
SIRET : 919 842 021 00041
Immatriculation ORIAS n° : 25006967 — www.orias.fr
Statut : Courtier en opérations de banque et en services de paiement (COBSP), non exclusif, en application des articles L. 519-1 et suivants du Code monétaire et financier.
Hébergement
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Responsable de publication
Sandra Blohin, en qualité de dirigeante d'Optimum Courtage.
Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du site optimumcourtage.fr (textes, images, logo, vidéos, éléments graphiques) est la propriété exclusive d'Optimum Courtage ou de ses partenaires et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou diffusion, en tout ou partie, sans autorisation préalable écrite est interdite.
2. Politique de confidentialité & RGPD
Responsable du traitement
Sandra Blohin — Optimum Courtage, 4 Chemin de la Justice, 88000 Épinal.
Données collectées
Les données personnelles collectées via le formulaire de contact sont :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Contenu du message
Finalité du traitement
Ces données sont collectées dans le but de répondre à votre demande de contact, d'étudier votre projet de financement et de vous accompagner dans vos démarches. Elles ne sont en aucun cas cédées ou vendues à des tiers.
Base légale
Le traitement est fondé sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) lors de l'envoi du formulaire de contact, ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b).
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : sandra.blohin@optimumcourtage.fr.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés (session d'administration).
3. Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Optimum Courtage, représenté par Sandra Blohin, et tout client (ci-après « le Client ») faisant appel à ses services de courtage en crédit immobilier, crédit professionnel, assurance emprunteur et services complémentaires.
Article 2 — Services proposés
Optimum Courtage propose les services suivants :
- Courtage en crédit immobilier : recherche et négociation de la meilleure offre de prêt auprès d'un réseau de plus de 100 partenaires bancaires.
- Courtage en crédit professionnel : accompagnement des professionnels (TPE, PME, professions libérales) dans leur recherche de financement.
- Courtage en assurance emprunteur : comparaison et négociation des offres d'assurance de prêt (délégation, substitution loi Lemoine).
- Mise en relation avec des partenaires spécialisés : gestion de patrimoine, notaires, courtage en énergie.
Article 3 — Rémunération
Conformément à l'article L. 519-6 du Code monétaire et financier, le montant de la commission ou son mode de calcul est communiqué au Client avant la signature de tout contrat de crédit.
Article 4 — Obligations du courtier
Optimum Courtage s'engage à :
- Analyser la situation financière et les besoins du Client avec rigueur et objectivité.
- Rechercher les offres de financement les plus adaptées au profil et au projet du Client.
- Informer le Client de manière transparente sur les caractéristiques des offres proposées (taux, durée, coût total, garanties).
- Accompagner le Client dans la constitution du dossier et les démarches jusqu'à la signature de l'offre de prêt.
- Respecter les obligations déontologiques liées à son statut de COBSP.
Article 5 — Obligations du client
Le Client s'engage à :
- Fournir des informations exactes, complètes et à jour concernant sa situation financière et personnelle.
- Transmettre l'ensemble des documents nécessaires à la constitution du dossier dans les délais convenus.
- Informer Optimum Courtage de tout changement de situation pouvant impacter le dossier en cours.
Article 6 — Mandat de recherche
Le Client confie à Optimum Courtage un mandat de recherche de financement non exclusif, sauf mention contraire. Ce mandat autorise le courtier à démarcher les établissements bancaires et organismes prêteurs au nom et pour le compte du Client.
Article 7 — Absence de garantie de résultat
Optimum Courtage met en œuvre tous les moyens à sa disposition pour obtenir les meilleures conditions de financement. Toutefois, l'obtention d'un prêt reste soumise à l'accord de l'établissement bancaire. Optimum Courtage ne saurait être tenu responsable d'un refus de financement.
Article 8 — Délai de rétractation
Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la signature du mandat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalité.
Article 9 — Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée par courrier à Optimum Courtage, 4 Chemin de la Justice, 88000 Épinal, ou par email à sandra.blohin@optimumcourtage.fr.
En cas de différend non résolu, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation :
Médiateur de l'AFECAP (Association Française des Établissements de Crédit et des Assurances de Personnes) ou tout médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs notifiés par la Commission européenne.
Article 10 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents du ressort du Tribunal de Grande Instance d'Épinal seront seuls compétents.